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第30章 策略有目标与4（第5页）

他现在花更多的时间来观察别家公

司，他会问：‘我们为什么不能这样、那样做？’他从来不会松

懈。

这样的持续性让我们不断地向前看，改变了我们的游戏方

法。”

韦尔奇的持之以恒，的确有助于重振通用雄风并且将其重塑

为世界最具生命力的公司。

当然，这丝毫不否认他对于国际企业

界风云变幻的运筹帷幄。

每一次准确的先知先觉，都增长了笼罩

在他身上的传奇色彩，也增加了通用应该对他的几分尊敬。

然而

正如韦尔奇所回忆的：旅途经常是艰难的，时时伴随着极度的痛

苦。

这时韦尔奇想起了通用员工们刚刚勉强咽下他所提出的“变

革主张”

时的困难。

然而今天他为当初的正确提议而自豪——世

界日益一体化、第三产业比重上升、竞争日趋激烈。

多年来，他

的看法总是切中要害，他赢得了通用全体同仁的尊重，原来的批

评者也变成了信徒。

由此，他为新的变革营建了一个充满想像力

和创造力的空间，这将使他再造通用的工作更加容易。

在通用，杰克·韦尔奇一向认为：“距离工作最近的人最了解

工作，那些做第一线工作的人对如何把事情做得更好，往往有一

些很有分量的看法。”

这或许正是他能够提出“合力促进”

经营

战略的原因之所在。

为了更准确地了解公司经营最准确的情况，充分发挥一线员

工的积极性，韦尔奇除了自己经常深入基层，走到一线员工的面

前，与他们交流，倾听他们的建议，还要求各级管理人员都要尽

量这样做。

韦尔奇对管理人员说：

“过去，一线工人只代表工时和劳动力，现在，他们的观点、

他们的思想甚至他们的智慧，都变成了公司经营管理决策不可或

缺的重要组成部分。

当工人们打开他们的心扉，畅谈他们的意见