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第38章 e潮1（第5页）

从1996年上半年开始，通用电气在已开展的全球化服务和六

西格玛三大发展战略基础之上，开始推行“电子商务”

计划，韦尔奇

希望电子商务能够成为通用这家传大型公司的新鲜的，同时又是

强劲的动力。

互联网带给通用电气及韦尔奇本人的是无尽的信息资源和巨

大的便利，但归纳起来，主要有三个方面：采购、制造及销售。

“采购”

部分——即公司的集团购买——每年采购的商品和服

务达到500亿美元。

如果将其中的一部分业务转向网上拍卖，就

能够接触更多的供货

商，降低成本。

即便是网上采购只占很小的

一部分，能够节省的开支也非常可观。

一开始，通用电气预计所有的采购业务能够节省支出10%到

20%。

计算到最后的利润时，节支部分为5%到10%。

在许多情

况下，新供货商会带来一些新的成本——质量验证成本、各种税

费、运费和其他费用。

但是，2000年通用电气在网上拍卖中的60

亿美元采购业务仍然节省了大量的开支，而2001年在网上采购的

数额约达到40亿美元。

对于GE来说，通过数字化能够实现的“制造”

部分的提高是

他们的“秘密宝藏”

。

大公司都有一些不易开展的工作，比如在巨

大的车间工作，生产成堆的纸张。

通过数字化可以免去大量的此

类粗活以及其他单调乏味的工作，从而能够提高许多公司的工作

质量。

2000年，获得的收益为1。

5亿美元。

而2001年，在投入了6

亿美元的项目实施成本之后，从数字化“制造”

部分所得到的节支

金额仍达到10亿美元。

在“销售”

方面，有了因特网，能够进一步提高服务的质量和水