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第七章 责任面前没有任何借口（第1页）

u0015一个有责任感的员工会时刻要求自己：责任面前没有任何借口，而一个不负责任的员工往往会找很多借口为自己辩解。

勇于负责表面上是为工作负责、为老板负责，实际上是为自己负责。

勇于负责并不是“盲目负责”

，如果你一点信心都没有，谁又敢让你负责呢？勇于负责就要彻底摒弃借口，借口对我们有百害而无一利。

1。

没有任何借口

著名的美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：“报告长官，是。”

“报告长官，不是。”

“报告长官，没有任何借口。”

“报告长官，我不知道。”

除此之外，不能多说一个字。

新生可能会觉得这个制度不尽公平，例如军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗？”

你当然希望为自己辩解。

但是，你只能有以上四种回答，别无其他选择。

在这种情况下，你也许只能说：“报告长官，不是。”

如果军官再问为什么，唯一的适当回答只有：“报告长官，没有任何借口。”

这既是要新生学习如何忍受不公平——人生并不是永远公平的，同时也是让新生们学习必须承担责任的道理：现在他们只是军校学生，恪尽职责可能只要做到服装仪容的要求，但是日后他们肩负的却是其他人的生死存亡。

因此，“没有任何借口”

！

从西点军校出来的学生许多人后来都成为杰出将领或商界奇才，不能不说这是“没有任何借口”

的功劳。

真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为，有些时候，为了寻找借口而绞尽脑汁，不如对自己或他人说“我不知道”

。

?这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。

对此，齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲从事自己要做的事情。”

尽自己的本分就要求我们勇于承担责任，承担与面对是一对姐妹，面对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，让自己担当起来。

没有面对问题的勇气，承担就没有基础；没有承担责任的能力，面对就没有价值。

放弃承担，就是放弃一切。

假如一个人除为自己承担之外，还能为他人承担，他就会无往而不胜。

人们必须付出巨大的心力才能够成为卓越的人，但是如果只是找个借口搪塞为什么自己不全力以赴的理由，那真是不用费什么力气。

某个公司一个被下属的“借口”

搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”

他宣布，8月份是“无借口月”

，并告诉所有人：“在本月，我们只解决问题，我们不找借口。”

这时，一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理说：“的确如此，货迟了。

下次再也不会发生了。”

随后他安抚顾客，并承诺补偿。

挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到8月是“无借口月”

，也就没有找理由。

后来这位顾客向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他得到的出色服务。

他说：没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口运动”