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03 做比要多一点（第2页）

也会感到满意的程度。

言外之意，如果你是给部门经理做报告，你应当把标准定在能让总经理也满意的水平上；如果你是部门经理，你的报告应该能让总经理的上司也满意。

我很认同他的说法，如果你是部门经理，起草了一份项目计划书，逻辑缜密，思路清晰，文字流畅，格式美观，你的上司（总经理）看过后，无须任何修改就能交给他的上司（区域运营总裁），并且得到大老板的赞赏，你的上司怎会不器重你？你所做的，已经超出了他的期望。

任用你做事，能够帮他节省精力去处理更重要的事，他何乐不为呢？

在这个竞争激烈的时代，有许多比你更积极、更努力的人，他们知道永远要比老板要求做得更多。

别再满足于完成了，唯有超越上司对你的期望，时常给他一些意外的惊喜，他才会对你印象深刻，在有重要任务需要完成时第一个想到你，把你视为不可或缺的左右手。

匠心，人格的魅力

L曾就读于某大学的广告系，毕业后去了一家小规模的杂志社。

当时，社里的生意并不多，为了让一所驾校的老板在他们的杂志上做广告，L答应免费帮客户在新媒体上做推广。

待两期的杂志发行完后，L还是每天都帮他在新媒体上做推广。

其实，在新媒体上做推广的活并不累，完全就是复制粘贴的过程，就是耗费点儿时间。

L这么做的目的，还是想拉这位老板继续做广告。

然而，上一期杂志发行后，他打电话给对方，反应却很冷淡，看架势是不太想继续做广告。

L能理解，毕竟人们对于学车这件事总得思量一番，广告效果相对滞后。

但当那位老板在学员的朋友圈中看到了自己驾校的推广消息时，发现是L做的推广，驾校老板的态度来了一个大转弯，变得热情了许多。

驾校老板主动找到L，并说:“既然合作这么愉快，你就来拿钱吧，我继续做。”

L在去驾校的途中，那位老板又打电话来，说：“L，我给你一点劳务费吧，你每天都帮我发消息。”

L笑着说：“这又不累，没事儿的！

就当是我们公司赠送给您的服务啦！”

一听这话，驾校老板自然很开心，说没想到遇到这么有诚意的业务员。

等拿到了新一期的广告费后，L发现驾校老板在修理电脑，脸上的神情看起来有点焦急。

他问：“您的电脑出什么问题了吗？”

“噢，系统出问题了，可能还得找个人重装一下。”

驾校老板说。

“您要是信得过我，我可以试试！”

一个小时后，L就把系统装好了。

驾校老板面带笑意，说：“真是辛苦你了，总是麻烦你帮我做这做那的，我都有点不好意思了。”

然后，他从抽屉里拿出一个红包递给了L。

L推辞半天，可熬不过驾校老板的坚持，最终还是收下了。

回公司的路上，L打开红包，发现里面竟然装了500元钱！

虽然这钱是驾校老板给自己的，可他觉得，这件事还是有必要向公司汇报，毕竟是公司的老客户给的，不能隐瞒和私吞。

到公司后，他把事情的来龙去脉告诉了经理，没想到，经理竟又把钱递给了L，说他这么诚恳地替公司留住客户，算是额外的奖金了。

这件事对L的触动很大，他说：“我帮驾校老板发消息，其实就是为了日后能跟他继续合作；帮他安装系统，也是因为他是公司的老客户。