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于是,他将目光投向了取药环节。
在取药窗口前,邓小凡看到患者们拿着处方单,焦急地等待着药师配药。
他注意到,药师在配药时,需要反复核对处方单上的药品名称、规格和数量,这个过程非常耗时。
“我们可以引入自动化配药系统。”
邓小凡提出了一个新的想法,“通过系统自动识别处方单上的信息,并自动配药,可以大大减少药师的工作负担,提高取药效率。”
团队成员对这个想法表示了极大的兴趣。
他们开始研究市场上的自动化配药系统,并选择了最适合医院需求的系统。
经过安装和调试,自动化配药系统正式投入使用。
现在,当患者拿着处方单来到取药窗口时,药师只需将处方单扫描进系统,系统就会自动识别并配药。
配好的药品通过传送带送到药师手中,药师只需简单核对一下,就能交给患者。
整个过程迅速而准确,大大减少了患者的等待时间。
随着自助挂号机、电子病历系统和自动化配药系统的相继投入使用,医院的整体流程得到了极大优化。
患者们不再需要长时间等待,就医体验得到了显着提升。
邓小凡看着门诊大厅内井然有序的景象,心中感到无比欣慰。
他知道,这些改变只是开始,未来还有更多的挑战等待着他去克服。
但他也坚信,只要不断努力、持续创新,就一定能够为患者创造更加便捷、高效的就医环境。
就在这时,一位中年妇女急匆匆地走进了门诊大厅。
她神色焦急,显然是有急事。
邓小凡见状,立刻迎了上去。
“您好,请问有什么可以帮您的吗?”
邓小凡问道。
中年妇女焦急地说:“我孩子突然发高烧了,需要立刻看医生。
可是我不知道该怎么挂号,也不知道该去哪里找医生。”
邓小凡立刻安慰道:“您别着急,我来帮您。”
他领着中年妇女来到自助挂号机前,耐心地指导她如何操作。
很快,中年妇女就成功挂上了号。
邓小凡又告诉她问诊区的位置,以及如何根据挂号单上的信息找到对应的诊室。
中年妇女感激地说:“太谢谢你了,如果不是你,我真的不知道该怎么办才好。”
邓小凡微笑着说:“不用谢,这是我应该做的。
希望您孩子早日康复。”
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看着中年妇女匆匆离去的背影,邓小凡更加坚定了优化医院流程的决心。
他知道,每一个小小的改变,都可能为患者带来巨大的便利。
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