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u0018~在乔凌入职、顾青的聘用确定下来后,姜竹西便联合杜曼玲开了个公司流程本土化改造全面推进会议,向公司经理级以上的管理人员宣布了以营销部为中心,依此进行重要排序前提下,渐次推进各板块的流程再造。
同时由杜曼玲宣布营销部流程再造的区域试点正式开始推进,试点区域全部由吴凡负责,试点流程由吴凡与姜竹西直接对接,无需经过杜曼玲的同意,但要做运行现状全记录。
第一个试点就是西区。
姜竹西同时在会上公布了试点的业务流程变化,知会吴凡安排时间和西区工作人员,接受流程管理部的新业务流程培训。
*
这个安排,果然如黎路对姜竹西所说的,杜曼玲借这个机会让之前没有降薪却降职了的吴凡重新兴奋了起来。
加上杜曼玲说的是第一个试点、而不是唯一一个试点,这让定位于西区的吴凡,对自己的身份重新做了定义:那就是公司试点项目负责人。
姜竹西再次感叹杜曼玲说话的艺术--对她来说明明只是一个用过就弃的辅助位,却被她说成了整个棋局里的关键位。
而你还不能说她在说慌!
*
“所以苏珊,我想问你,做西区的新流程执行跟进与流程微调,有没有问题?”
会后姜竹西与苏珊谈话,她心里想着新的工作安排对苏珊来说,是有升职潜力的预备岗。
如果是杜曼玲,她会怎么谈,以让这个安排的价值最大化。
但她现在不需要价值最大化,她要的是安全。
是在试点项目结束后,苏珊若不能升职,她的离职风险要如何化解?
姜竹西看着苏珊,心里慢慢地盘算着。
“如果单独过去,是没问题的。
研发这边的流程跟进却不能兼顾。”
苏珊想了想说道:“办公室这边的大流程推进,可以不受新任务的影响。”
苏珊的意思也很明显,从Tina手里接下来的大流程推进项目,她不想放手。
“嗯,我刚看你这期做的研发部流程运行跟进报告,Susie的意见挺多、但实际需要修改的部分很少?”
姜竹西翻开她的上一期报告,边看边问道。
“是的。”
苏珊点头:“Susie提出意见的部分,实际上是我们在前期与他做沟通的时候,已经解释过的,现实运行也并没有出现不方便、降低效率、影响工作质量的情况。”
“他的理由呢?”
姜竹西问道。
“他认为由身在环节中的员工自己录入工作数据,会导致单个岗位在单个项目的时候效率降低。
但新增一个职位,将所有员工的工作数据做统一录入的话,不仅会增加数据的失误率、还增加了沟通损耗、增加了人工支出,所以从流程运行诊断来看,没有必要做调整。”
苏珊解释说道。
“说服他了吗?”
姜竹西点头,合上文件后,抬头看向苏珊。
“她的意思是,他负责产品部,就要考虑本部门的工作效率与员工价值,整体流程效率的问题,不是她的责任。”
苏珊皱着眉头,摊手说道。
“OK,了解了。”
姜竹西点头,将另一份文件夹推到苏珊面前:“西区将要试运行的新流程,你看过后,将吴总会提出的问题、你的摸拟诊断,写份报告给我。”
“西区的培训是你亲自做吗?”
苏珊接过文件,看着姜竹西问道。
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