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第21章 变革提升企业的2（第4页）

但事实上并非如此，商业其实是一种集理念、乐趣、兴奋、庆贺

于一身的集合体。”

这也就是韦尔奇不绝于口的塑料部门的故事

以及人们广为流传的韦尔奇对“家庭杂货铺”

的追求。

然而，韦尔奇上任时面临的现实却是他的上一任雷吉·琼斯

设计的决策计划系统，这一系统曾被看作是“15年来开出的最

美的花朵”

，尽管企业界在一直赞扬，韦尔奇却不这样人云亦云，

他看到的是随之而来的官僚主义。

他作出两个风趣的类比：穿太多的毛衣和层层壁垒的楼房，

的确是这样子的。

GE的管理结构一度被形容为像一个雕刻精细、

层层相叠的结婚蛋糕。

比如事业部主管必须要向资深副总裁汇报

工作；资深副总裁按规定向执行副总裁汇报工作；然后向总裁汇

报，最后才到集团CEO的办公室。

面对这种局面，韦尔奇是英

雄找到用武之地般的“疯狂”

。

他不遗余力地为通用这只裹了太

多毛衣的笨熊减负，“在那些日子里，我到处投掷手榴弹”

：

“1981年秋天，在爱尔梵协会（ElfunSociety）的年会上我就

扔了这么一枚炸弹。

爱尔梵协会是GE公司内部的一个管理人员

俱乐部，是白领阶层的一个关系网络团体。

在当时，成为一名爱

尔梵协会会员被认为是进入管理阶层的‘通行仪式’。

“我对爱尔梵协会的所作所为没什么好感，我认为它是GE

公司内部‘阳奉阴违’传统的集大成者。

“爱尔梵协会已经演变成一个由少数所谓精英分子组成的团

体，这些人只不过是想在晚餐聚会的时候能够被自己的上司或者

上司的上司看上两眼。

我仍然记得在自己工作生涯的早期向他们

交会费并参加了几次此类晚宴的情景。

如果一个主管本地某项业

务的公司副总裁要出席晚宴的话，整个宴会大厅就会人满为患，

热闹非凡；但是，如果来演讲的人对他们这些会员的升迁并不具

有什么实质性的影响的话，爱尔梵协会就要想办法把宴会改在档