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这是一次打破等级界限的行动。
这是一次激发员工寻求速度、简化、自信行为的行动。
这是一次非正式的、开放的行动——并且期待每个人都能够
互相学习、分享经营理念的行动。
通力合作有两方面的含义:
(1)员工可以向他们的上司面对面地提出建议。
(2)如果可能的话,员工可以当场得到答复。
当然,作为领导者,韦尔奇同时会想到被委派者有办法完成
任务吗?为此应采取一些措施。
提供条件:提供用品、时间或专业知识。
如果没有,你必须
向他们提供这些工具。
在时间上予以保证,取消其他指定的任务
或提供必要的培训以取得专业知识。
最后确保你已给予全力的支
持和可以随时接受咨询和提供帮助。
跟踪进度:你仍然拥有最终的权力和对该项目负责。
委派任
务给员工后,放手让他干,但要检查进度。
无论你委派的是简单
还是复杂任务,都应该跟踪检查并最后首肯。
至于采用何种检查
方法并不重要,最重要的是有效。
这是管理工作的重要部分。
建
立检查措施有助于及时发现潜在的问题。
称赞员工的努力:一些称赞的言语,一张简短的便条或一次
握手对表达你如何欣赏员工的技术和才能大有帮助。
明智的经理
人随时准备或经常与部下分享工作出色的荣耀。
避免危机管理:危机管理阻碍授权。
因为当危机支配时,时
间没有用在策划、考虑优先因素和委派与你的目标有关的任务方
面。
避免推翻授权:这种情况发生在某位员工将未完成的任务交
回上司,以为会被受纳。
这时应运用有效的授权行动:提出问
题,寻找答案,帮助员工按预期完成任务。
支持员工:工作开展前讲出你对员工的期望以及他们可以从
你那儿得到的支持。
委派的不单是任务,还有执行任务的权力。
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