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第8章 企业速度简捷2（第3页）

据大部分人士的说法，与韦尔奇开会就像是那部“飞毛腿鸟”

卡

通（R

oadnmnercartoon）一样。

杰克会常常咯咯发笑地说，“那不

是很好吗？”

（Wat’sthatgreat？）他的同事们在开会时都与威尔

·科优提（WileE。

Coyote）有相同的感受——被压榨、漫骂，甚

至像跳悬崖一样恐怖。

但是一旦你学会了游戏规则后，情况就不

会那么糟糕了。

有一位员工曾经这么说过：“如果你不同他争论点儿什么，

你无法和他打招呼问安，如果他不想上前和你面对面地争论你的

观点，那么你对他来说一点用处都没有。”

通用电气的副董事长约翰·奥佩（JohnOpie）说，员工们在

与韦尔奇开会以前，必须像是要参加一场大球赛一样，做好万全

的准备：“你必须准备好接受盘问，准备好去面对一场战斗。

如

果韦尔奇不喜欢你的提案，他就会说，‘你疯啦，这得花多少钱

啊。

去把预算删掉一半。

’面对他，你需要一张如钢板的厚脸皮，

否则走出会议室的大门时，无疑会遍体鳞伤。”

多年经营管理通用电气这家超大公司的亲身体验，使杰克·

韦尔奇深深懂得，产生官僚主义弊病的根源在于人们的不安全

感。

于是，人们不惜耗费精力构筑本位主义的壁垒，或是展开争

权夺利的****。

不安全感还影响到人们对于变革的态度，人

们不由自主地畏惧变革，把变革看做是对安全的威胁，而不是潜

在的机会，从而不能够欢迎它、利用它，而是反对它、抵制它。

杰克·韦尔奇认为，要想通用电气常盛不衰，必须主动而准确地

对待和处理人们的这种不安全感。

为此，杰克·韦尔奇开出了一

剂药方，那就是：自信。

也就是说，消灭员工不安全感的最终解

决办法，就是两个字：自信。

培养员工自信心的最好办法就是放权与尊重。

为了达到上述