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第86章 被投诉雀窝下架 起纠纷全面封杀（第2页）

“来下小会议室，润家超市出了点事，要一起商议商议，刚好，你韩叔给找的司机也到了，完事了你们也见见，今天就让他上岗吧。”

“哪个小会议室啊，园区里会议室这么多的。”

“我办公室旁边的这个。”

还好，不用多跑了，袁旭上了电梯，直接到了18楼。

会议室里，集团副总裁、零售事业部的总经理林超先，零售事业部采购中心采购总监袁伟，润家超市总经理王超，润家超市采购部总经理张勇等居然都在。

袁旭心里一咯噔，这么大的阵仗，这得出了多大的事？

见袁旭进来，润家超市总经理王超先跟他介绍了一下事情的前因后果。

5月份，江浙省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告，其中雀窝公司的雀窝金牌成长3+的被检测批次奶粉中被发现碘含量超过国家标准要求，摄入过量会可能导致发生甲状腺疾病。

工商部门的公告中提到，在对外公布检测结果前已经提前15天给雀窝公司通知，让其对检测结果进行说明，但是15天过去了，雀窝公司却对工商部门的通告置若罔闻，既没有说明情况，也没有进行申辩。

在接到公共事务部的通知后，润家超市方面第一时间对公告中所涉及的雀窝金牌成长3+系列奶粉进行下架，同时在上报超市总经理王超之后，公共事务部在润家超市官网和各门店发布公告，顾客可持购物凭证对在润家超市所购买的雀窝金牌成长3+系列奶粉进行退换货。

爱家网也同步跟进，爱家商场下架相关产品并开启退换货绿色通道，同时对第三方卖家通知下架该系列奶粉。

随后，公共事务部和采购部与雀窝公司方面进行沟通，协商对该系列产品的后续处理。

然而雀窝公司方面的反应却令人大跌眼镜。

对于润家方面的沟通，雀窝公司仅仅只回复了一份简单的邮件，内容更是简单的只写了一句，“我们的奶粉是安全的”

。

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到了第二天下午，更是给润家公共事务部和采购部发来了一封措辞严厉而又傲慢的邮件，对润家超市单方面下架雀窝公司产品并进行退换进行了“绝对反对”

，并称润家方面的动作“严重违反了双方合作合同”

，对润家“破坏合同”

的行为将“保留采取进一步行动的权力”

。

三天后，雀窝公司给润家超市发来了新的邮件，对润家仍然执行下架和无条件对雀窝相关奶粉产品进行退换货的措施表示失望，表示这是严重违反合作合同的行为，雀窝公司从即日起，所有奶粉产品将停止在润家超市销售，并将对润家此次破坏合同的行为和对雀窝品牌形象造成的损失进行追究。

随后，雀窝公司新闻发言人在接受庄儿电视台记者采访的时候，更是爆出惊人言论。

对于涉及奶粉的检查结果问题，表示“奶粉是不合格的，但是是安全的”

，“目前的技术手段能控制碘的含量，但是奶粉的碘含量却超标，不能说明碘的具体来源情况”

。

对于该批次奶粉的生产销售情况，表示“公司清楚不合格奶粉的生产量和销售去向，但是数据是公司机密，不能告诉记者”

。

前天，润家超市送检的雀窝奶粉检验结果也出来了，碘含量同样超标，而且，润家超市本次送检，是在京城、琴岛和彩云省春城同时送检，三家检验机构出具的检验结果均显示碘含量超标。

在润家零售公共事务部向媒体公布检验结果后，舆论一片哗然，雪片般的采访申请发给了雀窝公司，然而，在这个紧要关头，雀窝公司的公共关系事务部的负责人手机居然处于关机状态了。

润家超市采购部同雀窝公司销售部门负责人联系，其手机居然也是关机状态。