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高远脸色阴沉,询问道:“张霞,你给我说清楚,到底是怎么回事?”
那个叫张霞的女柜员,一阵是非颠倒的输出。
“行长,这两人就是故意找事,我们正在柜台里忙着,那个男的就在那问这问那,我见到不对劲,就没有理会他们,结果他就说我服务态度不好,然后就吵起来了!”
刘天明一皱眉,抬头看向服务大厅里的布置,终于在角落的位置,看到了一个监控头。
这个年代的监控设备,虽然质量不会太好,但是想要拍摄到基本的画面还是没问题的。
想到这,刘天明忽然呵呵一笑道:“这位行长,你手下的这位员工,既然说我们找她的麻烦,我看你们大厅里也装了监控,直接查看一下监控,不就知道究竟是这么回事了?”
刘天明这话一出口,柜台里面的张霞脸色顿时大变。
刚刚光顾着往刘天明和秦佳怡身上泼脏水,却没有想到那么多,虽然监控现在还无法录制声音,可是刚才刘天明也就是凑到柜台口询问,恐怕连半分钟都没有停留,就离开了。
这么短的时间里,又能询问什么事情。
而且这个监控,本来就是为了拍摄服务窗口的情况的,虽然安装监控的目的,更多是为了保护银行的利益,但是柜台里面的银行柜员都做了什么,也还是能够拍到的。
意识到这个问题之后,张霞的脸色瞬间变得惨白,冷汗也滴滴答答的流下来。
看到这一幕,深知手下人是个什么德性的高远,直接哼了声怒斥道:“我看是你自己没做好服务,故意的吧?”
“张霞,现在调离柜台岗位,回去好好反思,认识到自己的错误之后,写一份悔过书给我!”
高远直接命令道。
张霞哪里会想到,自己不会是多嘴反驳了刘天明几句,就直接被行长给了处分。
张霞虽然有点不甘心,但还是点头应下来。
“行长,我肯定会好好反思我的错误的!”
高远微微点头,刚准备说什么。
一旁的刘天明却呵呵笑起来说道:“高行长是吧,我是香江明天集团的董事长刘天明,这是我的证件。”
“今天就是来咨询一下咱们银行代理的股票认购证,可惜我还什么都没问,就被你手下的员工给怼回来,现在我只想提醒高行长一句,这里作为我们国家对外的前沿窗口,服务态度一定是很重要的一项!”
刘天明的这番话,说的高远冷汗直冒。
面对刘天明的态度也出现了巨大的变化,十分客气的问道:“刘先生,您是香江的老板?”
刘天明随手从口袋里取出一张名片,递到高远手上说道:“在香江,不管是哪家银行的雇员,都会对走进银行的每一位客人,报以最大的热情,毕竟客人不管是存款还是贷款,都会给银行带来利益的,不是么?”
“对,对,刘先生说的很对!”
高远这时也回过神来,回头瞪了一眼那个张霞喝道:“张霞,你现在过来向刘先生道歉!”
刘天明一摆手笑道:“不用跟我道歉,我只是善意的提醒一下高行长而已,今天我来这里,是为了股票认购证来的,不知道高行长能不能给我介绍一下?”
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