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之前,他研究过物业行业常见的各种案例纠纷,其中就有这种情况。
卫生间主排污管道堵塞,造成业主户内受损。
像一些老旧小区,是常见常发生,一般都是楼上住户没有意识使用不当造成的。
马桶里乱扔乱塞的不定就堵到哪一层,这种情况,法院一般判定楼上住户共同承担。
当然,这个波及面就比较广了,如果只是疏通费还好说,可这种损失真不小,这个闹起来可真不是小事。
所以老房子还有人给主管道里面放滤网的,可一般物业不允许这样做,因为这样会造成管道排污更加不畅。
而且一旦堵住上层水还会从上层往下渗,自己这层实际上也跑不掉。
想到这儿,他突然吸了一口凉气,这种情况楼下估计也好不了。
他想起来了,这户他打过电话催费但是一直没有人接。
楼下也是装修好一直没住人的,之前也联系过催费,就在这个月初的时候,人家也痛快的把钱交了。
想到这儿他一阵头疼,楼下好像是一对年轻夫妇,刚要的孩子,冬天天冷没供暖。
当时给他说,天暖和了就搬来,这下子…
躲是躲不掉的,他掏出手机给楼下去了电话说明情况,男的表示人在外地,会让他媳妇儿过来看看。
现在住的离这儿不远,就隔两条街,估计也就十来分钟就到了。
挂了电话,他默默的看着屎尿遍地的户内,内心一片混乱,这种情况下,说什么对方也不会听的,想想一会儿到来的楼下,他的心里沉重极了。
整个楼道静悄悄的,李三石从外面轻声走进来冲他点点头,“通知到了正赶过来。”
随即就是一片寂静,满楼道七八个人静静的,连呼吸都变得轻巧无比,只有女子的抽泣声,整个空气弥漫着一股子沉重。
过了不知多久,叮,电梯响了。
王洪庆当先急匆匆走了出来,身后紧跟着的应该是开发商工程部的。
“楼上水停了没?”
一眼看到高强他开口问道。
“停过了,一听说就安排停了。”
高强急忙回答。
听到这话,张俊涛这才想起来是应该先停水,看起来差距还是挺大的,至少他就没意识到,只有停了水才能减少进一步恶化。
他又看了下手机,群里面不知道什么时候,王智已经贴过了停水通知,看看时间基本就在刚才现场查看的时候,这几个的补位还是不错的。
“你是物业还是地产的?”
女子见王洪庆一来就安排,估计是个领导。
“这是我们物业项目王经理。”
张俊涛急忙说道。
“好,你来看看,你自己看看,说吧,怎么办?”
应该是累了,女子的语气显得有几分平静,但是盯着王洪庆的眼神凌厉。
“刘女士吧,这位应该是您先生韩先生了,”
应该是做过了解,王洪庆分别和两口子先打了招呼,“这种事谁遇到心里都不好过,心情我是非常理解,我觉得当务之急,是咱们先把户内收拾出来,同时把管道疏通,一方面不在继续伤害,另一方面看看能否根据堵塞物品找出原因和责任方。”
王洪庆语速轻柔缓慢,能看出来,他也是斟酌再三,尽量不去触动业主的表达了自己的观点。
哼哼,刘女士冷笑一声,“听你的意思这个和你们没关系了?”
“刘女士,现在咱们重点先解决问题,其他的都不耽误,首先我表个态,是物业的责任我们绝不推脱。”
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