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“啪!”
对方挂了电话。
很快旁边此起彼伏的客户电话打过来。
客服们都快接不赢了。
江云岚没办法,也帮着接电话。
刚接起一个,就是辱骂。
“你们这什么破公司啊,就是骗钱的!
我刚付完款页面就打不开了,退钱!
把我刚刚交的钱退给我!”
“抱歉,我们现在后台无法退款,请您耐心等候,等网站恢复,会一一按照后台订单信息给您送货的。”
江云岚耐着性子道。
“送个屁啊,我不要了!”
那边骂道。
江云岚心一梗,“现在后台无法退款,请您耐心等候,我们一定会妥善处.....”
“处个头啊!”
“rnm,退钱!”
江云岚听完快要背过气去。
这才上线第一天,网站就出现这种问题,别说客户了,她自已也恼火。
一把挂掉电话。
快速走到技术经理的身旁。
“修复没有?什么时候能好?”
“江总,请耐心等待,现在还没弄好。”
“我不是说十分钟以内嘛?”
江云岚看了看手表,“这都什么时候了?还没修好!
你们技术部在干什么?”
江云岚强忍着怒火质问汪经理。
“抱歉,江总,这次情况有些特殊!”
“那好,我就再给你们十分钟!
这是最后期限!”
说完她气冲冲走了。
走到窗边,深吸一口气,喝了一口咖啡,平息怒火。
但越来越多的客户打电话来说要退款。
江云岚听着客服部此起彼伏的电话,心像热锅上的蚂蚁。
现在页面进不去,无法看到后台详细订单情况,也看不到客户名称和地址,更不知道是否真的缴费成功。
不然可以提前把货物送过去。
只是没想到测试那么久,产品上线第一天,还是出了状况。
只是这状况来的太突然了。
就像是有人在背后操控似的。
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