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“老路,注意态度。”
王建军叮嘱一声,然后面带微笑的询问道:“同事,我们农业局预定的房间号,是不是记错楼层了?三楼的两个包间,已经坐满一些兄弟部门的同志!”
这就是说话的艺术,一样的事情,用两种话来表达,效果方面自然也是不同。
“不好意思!
请稍等,我马上再查一遍!”
前台的人,一个劲的给王建军致歉,后者表示不要紧,还安抚对方不要着急,慢慢核查。
在查完单子后,前台依然讲不清。
随即,前台的女同志就请来他们酒店的负责人高经理。
高经理赶来后,立刻鞠躬道歉:“对不起!
真对不起!
我们莒县大酒店安排不周,影响到两位领导的愉快用餐!
还请你们,在大厅休息区域的沙发上坐一会,我马上调度新的房间!”
“前台,马上给两位领导上茶!
上好茶!”
在高经理的调度下,没多长时间就调度出来两间新地方,新包间不再三楼,改成二楼了。
“两位领导!
你们楼上请!”
高经理一边陪笑,一边在前面带路,完全没有大酒店经理的半点架子。
“我记得,你们局纪委的宋茂林副书记,说是六点过来!
而税务局那些人,按照寻常进程,应该最晚五点半就结束了!
可没想到,他们喝的还挺嗨,我估摸着到六点能散场就不错了!”
“我们开酒店的啊,有时候就怕大家晚走的和早到的,刚好就卡在中间,这不今个就撞上了!
对此,为表示歉意啊,我们酒楼免费送两箱酒水!
希望大家玩的开心,喝的快乐!”
这位酒店的负责人,情商方面非常高。
三言两语就让人心情开始变得好起来。
老路笑道:“高经理,你真是太客气了!”
“说起来,我们今天本来是没有口福到你们大酒店,这不?我们局纪委又来了一位新的副书记同志!”
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