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另一方面,饿了么加大了对用户的教育和服务力度。
在APP内设置了专门的外卖小贷咨询板块,安排专业客服人员随时为用户提供帮助。
同时,推出了一些优惠活动和奖励措施,鼓励老用户分享自己的使用体验,以口碑传播来提升品牌形象。
在赵晓光的积极应对下,快抖平台上关于饿了吧外卖小贷的宣传逐渐回归正轨。
虽然经历了一些波折,但这次活动也让饿了吧积累了宝贵的经验。
赵晓光深刻认识到,在利用新兴媒体平台进行营销推广时,要把握好宣传的尺度和真实性,不能只追求短期的流量和热度,而忽视了品牌的长期建设和用户的信任。
随着外卖小贷活动在快抖平台上的持续推进,赵晓光和他的团队并没有满足于现状。
他们进一步挖掘快抖平台的潜力,与一些头部主播合作开展了直播带货式的外卖小贷推广活动。
在这些直播活动中,主播们不仅详细介绍外卖小贷产品,还结合饿了吧平台上的各种美食商家推出了一系列优惠套餐。
用户在直播间内可以直接下单购买美食套餐,并通过外卖小贷支付,享受分期免息等优惠政策。
这种创新的推广方式再次吸引了大量用户的参与,直播间的人气爆棚,订单量不断攀升。
同时,赵晓光团队还利用快抖平台的大数据分析功能,对用户的兴趣爱好、消费习惯和行为路径进行深入研究。
根据这些数据,他们更加精准地定位目标用户群体,为不同类型的用户推送个性化的外卖小贷宣传内容和优惠活动。
例如,对于经常购买高端美食的用户,重点推荐额度较高、服务更优质的外卖小贷产品;对于年轻的学生群体,则推出一些低门槛、低利息的小额贷款方案,并结合校园美食文化进行宣传推广。
在与快抖平台的深度合作过程中,饿了吧还积极参与平台的公益活动。
他们联合一些知名博主发起了“美食助力公益”
活动,每一笔外卖小贷的成功申请,饿了吧都会捐赠一定比例的资金用于支持贫困地区的儿童营养改善项目。
这一公益举措得到了广大用户和博主的积极响应,进一步提升了饿了吧的品牌形象和社会责任感。
只是赵晓光没有想到,外卖小贷的使用推广效果出乎他意料之外的差,
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