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比如如果我想说前台有哪里做得不好的话,畔畔和娜娜会不会骂
我?
"
提一个试试呢。
"
胡畔说。
"
只有改进意见,没有惩罚,你要瞎提,她们骂你正常,”
陈涧说,“你要提得对,她们
陈涧看了胡畔和孙娜娜一眼。
"
虚心听取嘛。”
孙娜娜拢了拢头发。
"
好,那谁先来说?”
陈涧问。
大家都没说话,一块儿看着他。
"
那我先说吧。”
陈涧说。
"
主要是我们也不知道哪些算不足。”
老四倒是很诚实。
“你就算。”
三饼说。
老四瞪着他。
"
严格来说,”
陈二虎说,“我们都算。
"
别说屁话。”
陈涧说,“我先说一个,卫生方面的,就还是希望能谁看到了谁顺手就处理一下,比如停车位那里,有些客人会把垃圾就扔车旁边,不要等当天做清洁的人看到了才收拾,谁经过看到了就扫一下,要不下一个客人停车的时候就很难看了。
"
“嗯,”
孙娜娜点点头,"
这个有道理,有时候咖啡厅人走了,我在前台忙着,可能就顾不上收拾,谁看到了要是能帮我顺手拿到水池那儿就最好
陈涧记下了这条。
“对客人的服务需求响应再主动一些更好,有点儿眼力见儿,"
胡畔说,“比如那天客人在餐厅找东西,找好半天了,我看到了过去问才知道是丢了个发夹在找,老五就杵餐厅门那儿看着,也没说上去问问要不要帮忙。
"
先下手为强啊畔畔。”
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