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PF宋彦的目光扫过在座的十位设计师,他们每个人都身怀绝技,代表着各自领域的顶尖水平。
“各位,‘未来家’高端定制专属设计团队正式成立了。
我们的目标只有一个:超越客户的预期,创造前所未有的智能家居体验。”
他的语气坚定,充满力量。
一位留着干练短发的女设计师,名叫苏菲,率先发言:“宋总,我一直认为,智能家居不仅仅是科技的堆砌,更应该是一种生活方式的体现。
我们需要深入了解客户的生活习惯、审美偏好,才能打造真正符合他们需求的智能家居。”
另一位设计师,方凯,扶了扶鼻梁上的眼镜,补充道:“我同意苏菲的观点。
我认为,我们可以尝试将AR技术融入到设计方案中,让客户更直观地感受智能家居的布局和效果。”
宋彦眼前一亮,这个想法与他不谋而合。
“具体怎么做?”
方凯打开带来的平板电脑,调出一张家居设计的3D模型。
“例如,客户可以通过手机或平板电脑,看到智能家具在自家空间中的摆放效果,以及不同场景模式下的灯光、温度等变化。
这样一来,客户就能更直观地了解我们的设计方案,也能更好地参与到设计过程中。”
宋彦点点头,赞赏地看向方凯。
“这个想法非常好,可以进一步细化。
我们需要开发一款AR应用,将我们的设计方案与客户的实际家居环境完美结合。”
接下来的几天,设计团队开始了紧锣密鼓的工作。
他们走访客户,深入了解他们的需求,并运用AR技术,将设计方案以更直观、更具互动性的方式呈现给客户。
一位客户,李先生,在体验了AR设计方案后,兴奋地说道:“这太神奇了!
我仿佛置身于未来的家中,可以随意调整家具的摆放,还能体验不同的灯光效果。
这比看平面图纸直观多了!”
另一位客户,王女士,则对方案中的智能厨房系统赞不绝口。
“我可以在厨房里一边做饭,一边通过语音控制播放音乐、查看菜谱,甚至还能远程监控家里的安全情况。
这真是太方便了!”
客户的积极反馈,让宋彦和设计团队更加坚定了走高端定制之路的决心。
与此同时,宋彦也在着手优化一站式定制服务流程。
他召集了市场部、客服部、工程部等相关部门的负责人,召开了一场专题会议。
“从客户需求沟通到售后维护,每一个环节都要精益求精。”
宋彦在会议上强调,“我们要制定详细的服务流程标准,明确责任人和时间节点,确保服务高效、顺畅。”
市场部经理提出了一个问题:“宋总,如果客户的需求不断变化,我们该如何应对?”
宋彦沉思片刻。
“我们需要建立一个灵活的机制,允许客户在一定范围内修改设计方案,但也要控制修改的次数和范围,避免造成不必要的成本浪费。”
经过反复讨论和修改,最终确定了一套完整的一站式定制服务流程标准,涵盖了从客户需求沟通、现场勘查、方案设计、产品选型、系统集成到安装调试、售后维护的每一个环节。
为了更好地跟踪项目进度,宋彦还引入了专业的项目管理工具,实时监控每一个项目的进展情况,及时发现并解决问题。
宋彦握着柳轻颜的手,漫步在灯火辉煌的商业街。
橱窗里琳琅满目的珠宝在灯光的照耀下闪耀着璀璨的光芒,映照着柳轻颜脸上幸福的笑容。
“轻颜,喜欢哪一款?”
宋彦温柔地问道,目光落在一家装修奢华的珠宝店上。
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