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26 工匠之眼 善于发现（第3页）

上司或老板能够坐到现在的位置，有现在的成绩，必有他的独特之处。

也许，他是工作能力比较强，也许是擅长处理人际关系，也许懂得统筹规划。

无论如何，这些优点都是值得学习的。

在工作中，你应该尊重上司，维护上司，站在上司的角度、公司的立场去审视问题，这样既能保证公司的利益，也可以让上下级的关系变得和谐融洽。

学会欣赏你的下属

身在人才济济的职场，能够从众多基层员工中脱颖而出，被上司提升为中层管理者，这无疑是对自身能力和工作成绩最大的肯定和激励。

不是优秀的员工，绝对没有资格晋升到中层；可晋升到中层的优秀员工，却未必能在这个岗位上继续保持优秀的头衔。

在一家广告公司做高级客户总监的V，年底之前递交了辞职信，放弃了年底双薪和年终奖金。

谈到原因，他说：“在没有担任总监的时候，我的业绩在公司里是有目共睹的，老板很器重我，后来提拔我做了总监。

我没有因为升职而松懈，但在这个岗位上我却越来越力不从心，原本计划得很好，可安排给下属执行的时候，却频频出现问题。

任凭我怎么叮嘱，怎么提醒，都像是在做无用功。

一年下来，老板对我的态度冷淡了许多，我自己也觉得疲了，想想还是主动让贤吧!”

看到V垂头丧气的样子，我问他：“相比工作上的麻烦，你是不是觉得，老板对你的不再信任和冷漠的态度，更让你觉得难以接受？”

他点点头，说：“确实，自己付出了很多，可得不到认可，甚至还遭到质疑，心里不舒服。”

我接过他的话，问道：“你渴望老板欣赏你、信任你、鼓励你，而你本身也是一个部门领导，你有没有想过，下属的心理需求跟你是一样的呢？至少，我在你的讲述中，听到的都是对下属的指责和埋怨，在这样的氛围下做事，工作的效率和质量必然会受到影响。”

听过这番话，V有点惊讶，似乎意识到了问题所在。

公司里的每个人都渴望看到自己对组织成果的重要性，都希望由于自己的参与而使得某项任务朝着积极的方向发展。

然而，许多优秀的员工，因自身表现出色而得到提拔，从普通职员变成了中层领导，在角色发生转变的时候，说话做事的风格却并未随之改变。

他们忘了，领导者最主要的职责，不是单打独斗，而是充分调动团队的力量，助涨团队的士气。

团队里的下属是谁？多数情况下，他们是曾跟你平起平坐的同事，你的能力在他们之上，你得到了提升，这是有目共睹的。

可当你置身在领导者的位置上，你就该忘记自己的荣耀，努力去挖掘他们的潜能，多给予欣赏和赞美，而不是批评指责。

只有经常给予积极的评价，他们才能够积极地去应对工作中的难题，并真心地支持你、信服你、追随你。

美国IBM公司副总裁巴克·罗杰斯十分认可精力激励的效用，他一直提倡要多给予下属表扬、光荣称号、象征荣誉这样的肯定。

他曾在《IBM道路》一书中写道：“几乎任何一件可以提高自尊心的事情都会起积极作用。

我并不是说光凭赞美、头衔和一纸证书就会使一个付不起账单的人满足，不是这样。

但是，这些做法在物质奖励的基础上是对做出贡献的人的一个很好的、公正的评价。”

欣赏下属、赞扬下属，并不是要等到某项任务结束后、得到了成果时才去做，如果选择在工作开展的过程中及时对下属的努力予以肯定，这对他们来说是一种额外的推动。

在这种积极情绪的引导下，工作的结果可能会发生质的飞跃。

更重要的是，下属感受到了自己的重要性，内心会萌发出一种力量，进而自觉自愿地工作，并对公司产生一种归属感。

松下幸之助曾遇到过这样一件事：有一天，一家信托株式会社的职员找到他，希望松下公司能够买下委托给他们公司的一家工厂。

松下先生完全被这个职员的热情打动了，破格同意了，但是提出了一个条件，那就是必须由这个职员本人来担任此工厂的经营者。

令松下意外的是，这位职员一口回绝了他，说：“松下先生，这是不行的，我现在是我服务的公司的社长，要我辞职不干是不行的。”

松下觉得很奇怪，问：“你刚才还说是职员，怎么又变成社长了呢？”

这位职员认真地说：“我的身份当然是职员，可我一向都是以社长的心情去做每一件事，而社长是不能跳槽的。”

听到这番话，松下非常感动。

他可以想象得到，那家信托公司的社长一定是非常了不起的人，他的伟大之处就在于，能够让自己的员工有如此强烈的主人翁精神，在诱惑面前依然不动声色地忠诚于自己的老板。

学会欣赏你的下属吧！

不要吝啬你的语言，真诚地去赞美团队中的每个人，你会惊奇地发现，小小的关心和尊重，会让你的团队士气大增，让你的上下级关系迥然不同。

当你把欣赏的目光和赞美的语言送给下属时，他们会以最大的忠心和热忱作为回馈。