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高层是负责制定大规划的,不管员工是几零后,他们的目标都不会变;而如何采用不同的方法、组织不同的员工完成既定的目标,这项最重要也最沉重的任务,就落在了中层管理者身上。
作为中层,在管理“90后”
员工的时候,首先应该做的就是向陈天桥等管理前辈学习,学习“顺势而为、随时而变”
的管理理念,不能抱着一种管理方法不放,故步自封、不知变通,逐渐变得迂腐而固执。
此外,我们还要掌握管理90后员工的三个重要理念:
·第一个理念——去标签化
我们都知道,“90后”
员工的性格与“70后”
、“80后”
具有不同的特征,但千万不能因此将“90后”
“标签化”
。
毕竟,我们管理的是一个个具体的人,而不是全部的“90后”
群体。
在管理的过程中,尽量不要说“你们‘90后’就是浮躁”
“你们‘90后’都太叛逆”
之类的语言。
这样的话,非但没有什么正面积极的作用,反而会给员工一种心理暗示:“哦,原来在他心目中,我们‘90后’都是这样的……所以,浮躁、叛逆都在他的预计之中。”
一旦员工有了这样的想法,他们就很容易朝着负面的方向发展了。
中层管理者千万要记住,你可以用某些词语来概括某一群人,但不能认为这一群人里的每一个人都是你所想象得那样。
不要有偏见,不要贴标签,本身就是一种尊重。
·第二个理念——化曲为直
有些中层把隐晦、暗示等说话方式当成有水平的表现。
可在这个效率为王、“90后”
逐渐成为员工主力大军的时代,这种方式有点不合时宜了。
换一种方式,有话直说,化曲为直,反而更合这些员工的胃口。
只要你说得有道理,他们肯定是服从的。
·第三个理念——做好示范
如今的“90后”
非常喜欢观察。
具体来说就是,他们不仅关注自己所做的事情,还喜欢观察领导在做什么,并在内心暗自思量——他所做的,我能做吗?
这是一种挑战权威的意识,中层可以利用他们的这种意识,通过良好的示范,让“90后”
员工对自己信服。
就拿最基本的考勤制度来说,作为中层,你一定要比任何人在这方面都做得好,如此才能更好地规范你的员工。
如果有一天,他们发现你是团队中最不把考勤制度当回事儿的人,那你再想正向管理这些“90后”
,就非常困难了。
个中道理很容易解释,他们会想——“你自己都做不到,凭什么要求我?”
中层始终要记住,不少“90后”
虽然有任性的不足,但“90后”
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