快眼看书

手机浏览器扫描二维码访问

chater06 中层何苦为难中层（第2页）

那么，中层管理者如何才能避免内耗发生呢？

我们控制不了别人的想法，但可以从自身做起，远离没有意义的争执和冲突。

为了做到这一点，中层先要弄清楚：中层内耗是从哪儿来的？

具体来说，大部分中层内耗都是从三种意识中滋生出来的。

·地盘意识

有些中层特别害怕别人插手自己的“地盘”

，某些比较极端的中层甚至对其他中层与自己的下属正常对话都会反感。

对于地盘意识，我们需要有正确的认识。

首先，作为中层管理者，千万不能把团队当成自己的“自留地”

。

如果一个中层像雄狮一样守卫自己的“团队边界”

，别人稍有逾越立刻就觉得浑身不自在，甚至产生强烈的抵触情绪，这是不可取的，也会显得狭隘、自卑。

要学会保持一个相对开放的态度，凡事以大局为重、以公司为重，不要搞军阀割据、占山为王那一套。

其次，中层要认识到，适当的“地盘意识”

是正常的。

如果有人过度插手自己团队内部的事务，那自然是对方的过错，不妨正大光明地指出来。

同时，也要注意自己的言行，尽量不主动干预其他团队的内部事务。

有些中层为人比较直爽，说话大大咧咧，看到其他团队的成员有什么做得不对的地方，总是忍不住要当面指出来。

这是不合适的，即便你要表达自己的想法，也不要和对方的基层员工直接对话，而应该和对方的中层领导进行沟通。

在沟通时还要注意，尽量“对事不对人”

，这样才不会引起对方的猜忌，让对方容易接受。

·帮派意识

是人就有好恶，是人就有远近亲疏。

在同一个单位中，有些同事彼此之间意气相投，所以除了工作关系之外，还发展出了不错的私交；而有些同事之间则可能不那么“来电”

，相互之间就是“以公对公”

，没有任何私交。

中层也是一样，单位里那么多同级别的同事，有些关系近一些，有些关系远一些，这都是很正常的。

但千万要注意一点，不要把私人关系和合作关系混为一谈——关系好的人来找你办事就热情洋溢，关系一般的人来找你就爱答不理，如此心态是万万不可取的。

无论私交远近，在公事上尽量要一碗水端平；更不要因为和对方私交一般，就认为彼此之间没办法顺畅交流、正常合作，这都是非常狭隘的帮派意识，是要坚决摒弃的。

·大我意识

中层要自信，但不能自负，更不能有“天上地下唯我独尊”

的心态。

中层之所以能够一步步走到今天的位置，大都是因为本身能力突出、求胜心强、拥有自信，正因如此，很多中层也容易滋生骄傲自满、刚愎自用的毛病。

简而言之，就是“大我”

意识太强。

中层不仅要防范自己的大我意识太强，甚至还要刻意地树立自己的“小我”

意识。

因为从本质上讲，中层不仅是管理者，也是服务者，如果只有“大我”

而没有“小我”