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回到26楼后,张一鸣笑呵呵地来到了林辰的办公室。
“林总,你这挖坑的能力也太强了,现在好多人都在卸载淘宝大数据。”
林辰不明所以:“我干啥了?”
“就你回复网友的提问呀,然后网友跑去淘宝的微博下面留言了,可淘宝不知道是没看到还是怎么回事,迟迟不给回复,就导致了一波网友开始卸载淘宝大数据了。”
“哟,还有这好事呢,那可真是值得吃顿烧烤庆祝一下。”
此时的马云,正在淘宝总部的会议室里发火。
“谁能告诉我,这件事情到底是怎么回事?今天不给我一个合理的解释,运营部所有人奖金全部扣光。”
全场一片寂静。
马云捏了捏眉心:“就从负责微博维护的人开始说吧。”
负责微博维护的小姐姐怯生生地站了起来,开口道:“马总,我当时第一时间就想去汇报领导了,可我们部门的领导都去忙双十一的事情去了,没找到人,所以我就写了封邮件给我们主管。”
“她的主管是谁?接下来说。”
主管站起来道:“马总,我看到邮件的第一时间就转给我们总监了。”
“运营部总监呢?接下去说。”
“马总,我看到之后就立马发到您邮箱了……”
马云一愣,拿出手机,打开邮箱看了一眼。
果然,一封未读邮件静静躺在里面。
最怕空气突然安静……
可这火发不出去就很难受啊,而且,这事总得有个人背锅吧,没人背锅难道叫我杰克马来背锅?
突然,总监震惊地张大了嘴巴。
只见马云动了动手指,直接把那封邮件给删了。
然后一拍桌子,大声质问道:“哪里有邮件?啊?你发邮件难道不会确认一下发成功了没吗?你是不知道我办公室在哪儿吗?”
“我……”
“你什么你,你这个月的奖金扣光,就这么定了,散会!”
说完,马云就头也不回地噔噔噔走出了会议室,丝毫不给众人反应的机会。
回到办公室之后,马云直接把门给关上了,太特么尴尬了。
喝了口水,冷静了一下之后,马云开始想办法了,不管怎么样,这事是肯定是要解决的。
不仅仅是这一批淘宝大数据用户的事情,这关系到淘宝大数据的口碑。
想了一会儿,马云突然眼睛一亮,有了,眼下这个局面虽然很糟糕,但是关注度是很高的啊。
所以,刚好可以借此机会,来一招以退为进,推广一下手机淘宝。
于是,马云亲自写了一段文案,发给了运营部总监,叫他发到微博上去。
“各位淘宝网忠实的粉丝们,大家好,之前由于淘宝上上下下都在准备双十一的事情,所以没有及时回复各位粉丝们的提问,非常抱歉。
我们淘宝大数据在这里郑重承诺,我们淘宝大数据是一个中立平台,保证可以搜索到任何一家网购平台的信息,不止是淘宝,还包括京东、亚马逊、拼多多等,请大家放心。
为了表达我们的歉意,各位粉丝们登录手机淘宝即可领取一张双十一当天的五元无门槛优惠券,祝大家购物愉快。”
淘宝的道歉声明发出来之后,还是引起了很大一部分网友们的谅解。
毕竟不看马面看钱面,虽然五块钱不多,但是苍蝇腿也是肉啊,而且还是零门槛的。
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