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第一百一十四章 黑熊不会主动攻击（第3页）

同时，一份详细的改进计划也公布在了官网上，接受游客的监督。

袁强还亲自主持召开了游客沟通会，向游客代表汇报改进工作的进展情况。

“我们已经开始对景区的老旧设施进行翻新，并计划新增几条特色旅游线路。”

袁强对着台下的游客代表们说道，“我们还会加强员工培训，提高服务质量。”

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一位游客代表站起来，“袁经理，我们希望能够定期查看黑熊的活动监测视频，这样我们才能安心。”

袁强毫不犹豫地答应了，“没问题，我们会定期公开黑熊活动监测情况，确保大家随时了解景区的安全态势。”

沟通会上，游客代表们纷纷发言，提出了许多宝贵的意见和建议。

袁强认真地听着，不时点头回应。

然而，游客沟通会的成功并没有让袁强彻底放松下来。

他知道，承诺容易，兑现难。

白虎岭的转型升级之路，注定充满挑战。

成立游客安全监督小组的第一步，就是明确职责。

袁强召集了小组成员，在会议室里，气氛严肃。

“各位，感谢大家愿意为白虎岭的旅游发展贡献力量。”

袁强的声音铿锵有力，“咱们这个小组，说白了，就是景区的‘眼睛’，要帮我们找出问题，监督改进。”

一位年轻的游客代表举手提问：“袁经理，我们具体要怎么做呢？我对景区管理也不懂啊。”

“别担心，”

袁强笑了笑，“我们会提供必要的培训，包括景区安全管理知识、野生动物习性、游客服务规范等等。

到时候，你们就知道该怎么做了。”

接下来的几天，小组成员接受了密集的培训。

从安全设施的检查标准，到处理游客纠纷的技巧，事无巨细。

培训结束后，监督小组正式开始工作。

他们每天在景区内巡逻，仔细检查每一处设施，认真观察每一位工作人员的服务态度。

“老张，这栏杆松动了，得赶紧修一下，万一游客摔下去怎么办？”

一位游客代表指着栈道边上的木栏杆，语气严厉。

“哎哟，还真是松了，我这就去叫人来修！”

景区工作人员老张连忙应道，额头上渗出了汗珠。

在一次巡逻中，小组成员发现部分安保人员的巡逻路线存在漏洞，一些偏僻的角落根本没有人巡查。

“涛子，你看，这几个地方都是监控盲区，万一有游客走失或者发生意外，后果不堪设想！”

一位游客代表指着地图上的几个区域，语气焦急。

于涛也意识到了问题的严重性，“我马上调整安保人员的巡逻路线，确保景区没有安全死角！”