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中医医疗服务站在经历了一系列的挑战后,李辰和他的团队面临着前所未有的压力。
然而,他们并没有被困难打倒,而是选择了勇敢面对,寻找突破的机会。
随着市场竞争的加剧,服务站的客源受到了严重的影响。
周边新开设的医疗机构以更具吸引力的优惠政策和先进的设施设备,吸引了大量原本属于服务站的患者。
“李主任,这个月的患者就诊量又下降了不少,再这样下去,服务站的运营会很困难。”
负责统计的小杨忧心忡忡地说道。
李辰皱起了眉头,他深知必须尽快采取行动来扭转局面。
“我们不能坐以待毙,得想办法重新吸引患者的关注。”
李辰说道。
为了吸引更多的患者,服务站决定开展一系列的优惠活动,并加大宣传推广的力度。
然而,这需要大量的资金投入,而服务站的财务状况此时已经相当紧张。
“李主任,按照目前的财务状况,恐怕难以支撑这样大规模的优惠和宣传活动。”
财务主管老张面露难色。
李辰思考片刻后说道:“我们可以尝试与一些企业合作,寻求他们的赞助或者合作推广。”
于是,李辰带领团队成员四处奔走,与多家企业进行洽谈。
但过程并不顺利,许多企业对与服务站的合作持观望态度,担心投入无法得到相应的回报。
“李主任,又有几家企业拒绝了我们的合作提议,这可怎么办?”
负责外联的小王感到十分沮丧。
李辰鼓励大家不要灰心:“没关系,我们继续寻找,总会有愿意合作的伙伴。”
经过不懈的努力,终于有一家大型企业被服务站的诚意和发展前景所打动,同意提供资金支持和合作推广。
有了资金的支持,服务站的优惠活动和宣传得以顺利开展。
但新的问题又出现了,由于患者数量的突然增加,医护人员的工作压力骤增,服务质量开始出现下滑的迹象。
“李主任,最近收到了不少患者的投诉,反映医护人员态度不好,治疗效果也不如预期。”
客服主管小刘拿着一叠投诉信找到李辰。
李辰意识到问题的严重性,立即召开全体员工会议。
“大家要明白,患者的信任是我们服务站生存的基础。
在这个关键时刻,我们更要保证服务质量,不能因为忙碌而忽视了患者的感受。”
李辰严肃地说道。
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