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丛芸到公司后,把秘书丁佳叫到办公室。
丁佳之前是跟她一个研发组的,女孩子性格沉稳,心思细腻,丛芸升职后的第一件事就是把她带在身边做秘书。
丛芸说:“整理公司成立以来,所有能查到的客户资料,建立客户档案,按照订单的金额将客户划分等级,还要设置一个超级客户的名单,懂我的意思吗?”
丁佳点头,“什么时候需要?”
丛芸说:“越快越好。”
“好的。”
丁佳走出办公室直接去了档案室。
三天后,丛芸的办公桌上摆着三份整理好的客户资料。
翻开超级客户名单,嘉盛公司排在第一位,第二位就是天疆。
这两家公司贡献给科尔今年百分之八十的销售额,维护宣景只需要维护家庭和睦,但维护许天宁,就要麻烦些了。
他看上了最近的研发项目,但这个项目的用途丛芸更希望在另一个方面。
一上午的时间,她都在看整理的客户资料,翻看下来维护老客户刻不容缓。
她发现最近半年丢失的客户逐渐增多,对科尔来说不是好兆头。
吃过午饭,通知各部门主管开会,在会上按人头划分任务,自己的客户自己维系,涉及到生日等节日的小礼品,将由公司报销,但最重要的是对产品的回访,超出质保的产品给予免费升级服务,需要更换零配件等问题则费用按照比率打折。
任务派发下去后,丛芸也得着手自己的客户了。
看着许天宁的名字,丛芸只觉得头疼,想了想拨通了宣景的电话。
“下班了?”
听筒里传来宣景的声音,丛芸说:“没呢,还在公司。”
宣景听出她语气不对,问:“有事?”
丛芸犹豫下,说:“今天开会把维系老客户的任务都交代下去了。”
“哦,”
宣景玩味的口气说,“你现在是跟老客户沟通感情?”
丛芸笑了,“当然不是,不过,你要非这么理解我也没办法。”
“丛总摆烂?”
“没有,嗯……”
“你要找许天宁是吗?”
“!”
丛芸真佩服宣景对事物的敏锐度,“是的,今天在财富论坛上看到一条有关天疆公司研发新品的报道,想找他聊聊。”
宣景心里是不太乐意两人见面,但公事他不能横加干预。
如果反过来,丛芸这么做,他也会感到困扰。
他说:“我没意见。”
“我要约他出来吃饭,可以吗?”
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