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“说,说,”
丛芸拍拍枕头,“躺下说,你不累啊?”
宣景依着她躺好,把人搂紧了,“说吧,怎么回事?”
丛芸把老客户的事跟宣景大致说了,宣景问:“知道签了哪个公司吗?”
丛芸摇头。
“行了,我明天让尹秘书去查一下。”
“你要干嘛?”
丛芸可不想宣景又搞事情,“我跟你说,不是想让你给我出头,是想防患于未然,如果再发生这类问题,我该怎么未雨绸缪,把老客户维系好。”
宣景说:“你先回答我,为什么要做好老客户?”
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丛芸说:“老客户的开发成本低。
公司大部分稳定收入都是来自老客户。
他们对公司也十分了解,转化率相对高。
还有,老客户是公司的活字招牌。”
宣景笑,“还不赖。”
“你的意思是,我说了正确答案?”
“嗯。”
丛芸:“如何解决。”
宣景已经躺好了,现在又被她带着切换成工作模式,撑起上身靠着床头,说:
“我怎么感觉又要开会了?”
丛芸晃晃他胳膊,“说嘛。”
听她撒娇就受不了,“好,我说。
哎,你干嘛?”
丛芸翻身拿了手机按了录音,“说吧,我怕记不住。”
宣景挑眉,看她一脸认真的盯着自己,还真跟在公司开会时主管们的表情一个样。
“你要先圈定你的超级客户,按照签约的规模,给这些超级客户进行细化分类,找专人专管,对于合作时间长,销售额高的一定要经常沟通。
就算没业务,也要刷个脸。
至于用什么方式,无非就是饭局、娱乐活动,投其所好。
至于这么知道对方的喜好,就需要你找的专人去调查了,客户的档案要做好。”
丛芸又问:“经常刷脸,会不会惹人嫌?”
宣景蹙眉,“你在质疑我维系客户的办法?那算了,我不说了。”
“别,谁质疑了,我就是个爱问问题的好学生。
继续说。”
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