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王雪在接到了刘翔龙的指示安排后,她就把新来的骑手介绍给了杜潇潇。
当杜潇潇看到谢可涵的时候,她也是一眼认出了对方就是吴燕子,虽然眼前的谢可涵戴着口罩,但是对于熟悉的人来说,似乎一个口罩并不起什么作用的。
杜潇潇来到了谢可涵近前,然后介绍着自己,“啊,你好!
你就是谢可涵姐姐吧,我叫杜潇潇,我是今天新来的骑手。”
说完,她就是向谢可涵友好的伸出了手,等待着与谢可涵握手。
谢可涵打量了杜潇潇一眼,她发现杜潇潇二十多岁的样子,而且还是个绝色的美女。
谢可涵笑着就向杜潇潇伸手过去,然后她与杜潇潇的手握在了一起。
“杜潇潇,你好!
以后咱们就是同事了,其实送外卖很容易学的,不要几分钟你就能学会的,然后就是接单和送单,一天忙碌着重复的事情,这就是我们的工作的。”
谢可涵笑着说道。
“呵呵,不过我对送外卖可是一窍不通的,可涵姐姐,我一定跟你好好学的。”
谢可涵与杜潇潇松开手后,她就是随和的拍拍杜潇潇的肩膀。
“没事的,其实我也是刚来了不几天的,干一天熟悉一下就好了。
你今天上午跟着看一看送外卖的工作流程,然后你自己就能独立接单和送单完成外卖任务的。
嗯,有不懂的可以问我。”
“好呀,谢谢可涵姐。”
杜潇潇笑得很甜,仿佛眼前看到的还是那个和善的吴燕子姐姐,此时她打定主意要弄清楚吴燕子为什么会突然失去了曾经的记忆,而改名为谢可涵。
接下来,谢可涵拿出手机,她开始教杜潇潇下载美团外卖商家版软件,然后一步步的告诉杜潇潇如何进行操作以及伴随着的工作流程。
“潇潇妹妹,当客户在美团APP上浏览店铺,选择想要购买的商品,并填写配送地址,提交订单后,在线支付餐费后就是提交了订单。
这时候客户完成了下单,与此同时我们公司就会接收到订单,这时候我们的区域组长会选择是否接单。
如果接单,公司会通知用户订单已被接受,同时就给我们骑手外卖员下单。
下面就是我们的工作了,当我们接到外卖系统的派发任务单,我们就开始选择是否接单。
如果不方便就可以拒绝,系统会继续通知下一位骑手;如果骑手确认接单后,系统会通知用户骑手已接单。
接下来骑手要取餐配送,确保餐品完好无损,同时骑手根据系统规划的路线进行配送,尽量选择快捷的路线。
骑手在配送过程中,可以通过APP查看订单状态,包括是否已送达。
当骑手将餐品送达客户指定的地址后,系统会提示已送达,我们就在APP上勾选送达确认,于是通知系统订单已完成。
我们的工作结束了,不过随后会有用户评价,用户收到餐品后,他们会在美团APP上对骑手的服务进行评价。
他们的评价对我们来说很重要,如果送达不及时就会让客户差评的,这就会影响了我们的收入。”
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