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18Chapter 18（第1页）

谢青黎买了最近的一趟凌晨的红眼班机，她揉了揉额角，再吞了一颗感冒药，她想尽量让身体休息，积蓄一下能量回去好应对那即将到来的不太乐观的场面。

她昨天因为生病且手机忘记充电没有留意工作的情况，没想到就这么几个小时，客户那边就出了大事。

她负责的这大客户星旗银行出现了连续三十个小时的服务中断。

她同团队的ella打电话给她。

“这怎么可能？”

谢青黎不解道，“昨天我跟进的时候，根本没听到什么消息。”

“你什么时候跟进的？”

ella问她，“我找过你几次，发邮件你没会，打电话也没打通。”

谢青黎回顾了一下，白天时候她身体不舒服发烧，后来则是手机没电了，后来是和沈佳茵在一起。

她深深地吸一口气，问：“是我疏忽了，现在是什么情况呢？”

“已经处理好了，但是……”

ella这里的停顿稍微长了一些，“thebossesallthewayupwereinvolved......theywerenothappy.”

（领导们都参与进来了，他们很不高兴。

）

谢青黎眉头紧蹙，喉咙发紧，过了好几秒的静默才说：“我明天早上回到公司。”

她在感冒药的作用下渐渐地眯了过去，美丽的空姐路过，把毯子替她轻轻地拉好，夜航的空间弥漫着一种静谧的荧光蓝。

到了新加坡已经是早上的六点，她搭车回了家，换了衣服，洗完澡换了身衣服，搭了地铁，出了地铁，买了一杯超级浓的无糖无奶的咖啡，在进公司前，一股脑地灌进了喉咙。

她原本想见自己的上司，可上司在和她的上司，上上司在开会。

虽然预感很不好，但此时她也没有其他的办法，只能花了时间来了解一下事情的经过。

同团队的ella将她拉到旁边一个小会议室。

“其实，起因是我们公司供应的accesscontrolservers（访问控制服务器）出现了故障。”

谢青黎皱眉道：“那只要对方的技术支持部门及时report给我们的售后部门，我们这边应该可以协助他们并且及时处理的。”

ella颔首：“原本可以这样的，可是银行那边等故障发生了20多个小时才和我们联系上的。”

谢青黎吃了一惊：“这是怎么回事？”

“咳，”

ella顿了顿，耸肩：“谁知道他们银行那边的技术部门在搞什么！”

“那……”

谢青黎缓缓神，说道，“30多个小时，也就是说我那天请假前，银行的服务器就出现了问题了，即使是我在这里情况也还是一样的……”

ella眨眨眼，想说什么，却没有继续，她不对她的猜测提供意见。

“anyway，银行的老总很不高兴，就打电话给我们vp（副总裁）……然后就只好找我们两个的sd（销售总监）jack，jack于是就找你……可是没找到你……”

谢青黎听得头都疼了起来。

“更糟糕的是，我们的tam（客户技术经理）又在国外休年假………就又拖延了一会，接下来我们大老总也知道情况了，于是jack又被上面抓着批了一顿……”

ella说着说着面露同情，“imsorry，xela.”

谢青黎抿抿唇，垂眸不语。

ella安慰她：“幸运的是，事情都解决了……”